お客様の利益のために

2018/6/7

お客様の利益のために

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エネテクの黒田です。

先日、役所への届け出・設置場所付近での住民説明会・山間部の為土木事務所で土砂災害危険区域の地域確認を行ってきました。

（この市では、太陽光の設置面積が3000㎡以上の場合はこれらが必要と条例が定められています。）

今回、役所への届け出でが初めてでしたので、まずは現地に伺い説明を受けてきました。

また、訪問前に、関東営業所の担当営業から「太陽光の現場を確認してきてほしい」との依頼を受けて、現地を調査してきました。

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敷地の端のフェンス下が雨で崩れており、もっと雨が酷くなると土砂崩れてフェンスもくずれて、パネルにも影響がでる寸前という状況。

即座に担当営業からお客様へ連絡し、修復の依頼をいただきました。

放置していれば売電損失＋多大な修復費となっていたかもしれないところを未然に防げました。

日頃の現場移動の経路には、今まで訪問した発電所も多数あります。

近くを通るときは、機会を見つけて発電所の様子を見るようにしたいと思います。

そういった小さなことの積み重ねが、お客様への利益を守ることにつながると、あらためて勉強させられました。

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